Política de privacidad

1. Quién trata tus datos

El responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen a través de este sitio web es:

Para cualquier duda sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escribe a info@elantojoobrador.com.

2. Qué datos recogemos

Tratamos únicamente los datos que nos facilitas voluntariamente y los que genera tu navegación:

• Formularios de la web: nombre, teléfono, correo electrónico y la información que incluyas en tu mensaje.
• Contacto directo: los datos que nos envíes por correo electrónico, teléfono o redes sociales.
• Navegación: datos técnicos y de uso recogidos mediante cookies, siempre que las hayas aceptado. Se detallan en la Política de cookies.

Te pedimos que no incluyas en tu mensaje datos de categorías especiales, como información sobre salud. Si necesitas comunicarnos una alergia o intolerancia para preparar un encargo, lo trataremos con esa única finalidad y durante el tiempo imprescindible.

3. Para qué los usamos y con qué base legal

Atender solicitudes de presupuesto e información

Usamos tus datos para estudiar tu petición, preparar una propuesta y responderte. La base legal es la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado, conforme al artículo 6.1.b del Reglamento (UE) 2016/679, y tu consentimiento cuando la consulta no va dirigida a contratar.

Gestionar los encargos confirmados

Si confirmas un encargo, tratamos tus datos para prepararlo, entregarlo, facturarlo y mantener el contacto durante el servicio. La base legal es la ejecución del contrato, junto con el cumplimiento de las obligaciones fiscales y contables que nos impone la normativa.

Analizar el uso del sitio web

Empleamos herramientas de analítica para entender cómo se navega por la web y mejorarla. La base legal es tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras desde el panel de cookies.

Comunicaciones comerciales

Solo enviamos comunicaciones comerciales si nos has dado tu consentimiento expreso o si existe una relación previa con productos similares, conforme al artículo 21.2 de la LSSI. En cada envío encontrarás la forma de darte de baja.

4. Cuánto tiempo conservamos tus datos

• Consultas sin encargo: hasta un año desde el último contacto, salvo que solicites antes su supresión.
• Encargos confirmados: durante la relación y, después, durante los plazos que exige la ley. Las facturas y la documentación contable se conservan seis años, conforme al artículo 30 del Código de Comercio.
• Datos de analítica: el plazo indicado en la Política de cookies para cada cookie.
• Consentimientos: mientras no los retires y, tras la retirada, el tiempo necesario para acreditar su gestión.

5. A quién comunicamos tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Solo acceden a ellos los proveedores que necesitamos para funcionar, que actúan como encargados del tratamiento y con los que tenemos firmado el contrato exigido por el artículo 28 del RGPD:

• Proveedor de alojamiento web y correo electrónico: Esto es Impacto, S.L.
• Proveedores de analítica web, solo si aceptas las cookies correspondientes. Cada uno se detalla en la Política de cookies.
• Asesoría fiscal y contable, para cumplir nuestras obligaciones tributarias.

Además, comunicamos datos a las administraciones públicas y organismos oficiales cuando una norma nos obliga a ello.

Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, la transferencia se ampara en una decisión de adecuación de la Comisión Europea o en las cláusulas contractuales tipo, junto con las garantías adicionales que correspondan. Puedes pedirnos más detalle escribiendo a info@elantojoobrador.com.

6. Qué derechos tienes

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir los datos inexactos o incompletos.
• Supresión: pedir que los eliminemos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte a un tratamiento concreto por motivos relacionados con tu situación.
• Limitación: solicitar que suspendamos el tratamiento mientras se resuelve una reclamación.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercerlos, envía tu solicitud a info@elantojoobrador.com indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.

7. Seguridad de los datos

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger tus datos frente a la pérdida, el uso indebido y el acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la técnica y los riesgos del tratamiento. El acceso queda limitado al personal y proveedores que lo necesitan para prestar el servicio.

8. Menores de edad

Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años y no recogemos sus datos de forma consciente. Si detectamos que hemos tratado datos de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutores, los eliminaremos.

9. Exactitud de los datos

Los datos que nos facilitas deben ser veraces y estar actualizados. Si nos comunicas datos de otra persona, debes haberla informado previamente y contar con su consentimiento.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a novedades legales o a cambios en nuestros servicios. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización al inicio.